Wenn Sie ein Rechnungsdokument unter den Domumenten eines gastes nicht finden können, so bedeutet dies nicht das die Rechnung verschwunden ist.
Eine Rechnung wird im GASTROdat System immer in die Datenbank eingetragen und ist unter der Registerkarte “FAKTUR” zu finden.
Dennoch sollten die Dokumente vollständig einem Gast hinterlegt sein.
Das nachfolgende Video zeigt ihnen wie Sie ein Dokument nacherstellen können.
TIP:
Auch wenn Sie eine Rechnung mit der falschen Sprache oder einem fehlenden Steuersatz ausgestellt haben wird dieses Video für Sie die Lösung sein. Korrigieren Sie die fehlerhaften Einstellungen (z.B. die Gastsprache) und erstellen Sie anschließend eine Rechnungskopie.
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