Bieten Sie Unterstützung an?<em> </em>Zu welchen Zeiten erreiche ich den Support?

Ja! Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, stehen Ihnen unsere IT-Expert:innen aus dem Support-Team 365 Tage im Jahr zur Verfügung. <br>Auch unsere engagierten Mitarbeiter:innen vom Customer Care nehmen sich gerne Ihrem Anliegen an. <br>Schreiben Sie dazu bitte eine Mail an <a href="mailto:support@gastrodat.com">support@gastrodat.com</a> oder rufen uns unter +43 6246/73873 direkt an. Ihre Anfragen werden binnen 12 Stunden bearbeitet.

gastrodat Produkte für Hotels | Hotelsoftware basic + professional

Ihr zuverlässiges Property Management System für alle Hotels und andere Beherbergungsbetriebe.

Vereinfachen Sie Ihr Hotelmanagement und entlasten Sie Ihr Personal mit der Softwarelösung von gastrodat.

Tägliche wiederkehrende Aufgaben bestimmen das Bild eines jeden Beherbergungsbetriebs. Das Herzstück einer Rezeption ist das Property Management System (PMS) mit all seinen Facetten: grafisch gestalteter Zimmerverwaltung, Gästekartei, Faktura, Kassabuch, statistische Auswertungen und vieles mehr.

Die Digitalisierung stoppt dabei nicht nur die Papierverschwendung, sondern ermöglicht mit der Erweiterung gastrodat 2go auch einen mobilen Zugriff auf die Hotelsoftware.

gastrodat – die digitale Gesamtlösung für erfolgreiche Vermieter:innen:

Beratungstermin vereinbaren

gastrodat basic

Zimmerverwaltung
Gästekartei & Gästeverwaltung
Faktura
Serienbrief
Kassabuch
Listen & Auswertungen
Benutzerverwaltung
Debitorenverwaltung
Gruppenverwaltung
Kontingentverwaltung
Mail Management
DSGVO konform

Beratungstermin vereinbaren

gastrodat professional

Zimmerverwaltung
Gästekartei & Gästeverwaltung
Faktura
Serienbrief
Kassabuch
Listen & Auswertungen
Benutzerverwaltung
Debitorenverwaltung
Gruppenverwaltung
Kontingentverwaltung
Mail Management
DSGVO konform

Zusätzlich

5 Arbeitsplätze (Clients) + Kassaverbund

Häufige Fragen zur gastrodat Hotelsoftware

Wie lange ist die Vertragslaufzeit des gastrodat Property Management Systems (PMS)?

Wir möchten Sie von unserer Qualität und unserem Können überzeugen. Daher haben wir die Laufzeit auf drei Jahre festgelegt. Die Front Office Hotelsoftware ist sehr umfangreichgeben Sie sich Zeit, um alle Funktionen zu testen und perfekt anwenden zu können.

Kann ich während meiner Vertragslaufzeit das Paket wechseln?

Sie können die gastrodat basic Hotelsoftware jederzeit auf gastrodat professional upgraden. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Vertriebspartner/Ihre Vertriebspartnerin – oder direkt an sales@gastrodat.com

Wie lerne ich, die gastrodat Hotelsoftware optimal zu nutzen?

Mit Erwerb der gastrodat Hotelsoftware bieten wir Ihnen Schulungen mit an. Diese können entweder per Fernwartung oder vor Ort stattfinden. Das Property Management System umfasst zahlreiche Tools mit vielen Funktionen. Sie benötigen daher eine Einschulung, um alle Vorteile nutzen zu können. Zudem steht Ihnen unsere Knowledge Base zur Verfügung, in der Sie hilfreiche Videos und umfassende Beschreibungen zur Hotelsoftware finden.

Ist eine Mindestanzahl an Zimmern für die Front Office Hotelsoftware von gastrodat notwendig?

Nein, gastrodat eignet sich für Beherbergungsbetriebe aller Arten und Größen. Im Beratungsgespräch finden wir für jedes Unternehmen die optimale Lösung.

Wie lassen sich die Daten von einer alten Software in das neue Property Management System (PMS) von gastrodat einpflegen?

Zahlreiche Daten wie die Gästekartei, History, Zimmerstammdaten oder zukünftige Buchungen werden von unseren IT-Expertinnen und IT-Experten in die Rezeptionsverwaltung von gastrodat importiert, sodass Sie mit dem gleichen Datenstand und einer kurzen Einweisung sofort starten können.

Inwieweit lässt sich die gastrodat Hotelsoftware erweitern?

gastrodat bietet eine Reihe an Zusatzmodulen für die digitale Gästekommunikation an: AnfrageManager, OnlineBuchung, OnlineZahlung, MarketingManager, KorrespondenzManager, ChannelManager und diverse Schnittstellen. Für nähere Informationen wenden Sie sich direkt an sales@gastrodat.com

Bieten Sie Unterstützung an? Zu welchen Zeiten erreiche ich den Support?

Ja! Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, stehen Ihnen unsere IT-Expert:innen aus dem Support-Team 365 Tage im Jahr zur Verfügung.
Auch unsere engagierten Mitarbeiter:innen vom Customer Care nehmen sich gerne Ihrem Anliegen an.
Schreiben Sie dazu bitte eine Mail an support@gastrodat.com oder rufen uns unter +43 6246/73873 direkt an. Ihre Anfragen werden binnen 12 Stunden bearbeitet.

Erfüllt das Property Management System von gastrodat die Grundsätze der ordnungsgemäßen Buchführung (GoBD)?

Am hart umkämpften Markt existieren duzende, scheinbar kostengünstige Produkte, die dem Beherbergungsbetrieb eine Erleichterung versprechen. Bei Ihrer Wahl sollten Sie darauf achten, dass zumindest die Grundsätze der GoBD erfüllt werden. gastrodat führt jedenfalls ordnungsgemäß Buch, unsere Mitarbeiter:innen erklären Ihnen gerne alle nötigen Details.

Kann ich Zusatzmodule oder Schnittstellen auch im Nachhinein an das Property Management System (PMS) von gastrodat anbinden?

Selbstverständlich! Die Hotelsoftware kann durch eine breite Produktpalette und Schnittstellen erweitert werden. Durch den modularen Aufbau haben Sie ein individualisiertes PMS, das genau auf Ihre und die Bedürfnisse Ihres Beherbergungsbetriebs zugeschnitten ist. Sie können völlig frei die Anbindungen wählen und profitieren zudem von einem „Aus einer Hand“-System.

Wie bleibt mein gastrodat auf dem neuesten Stand?

gastrodat wird nach offizieller Freigabe bei Ihnen automatisch upgedatet. Auf Wunsch aktualisieren wir die Hotelsoftware auch manuell. Das Update erfolgt außerhalb Ihrer Betriebszeiten, dauert nur wenige Minuten und beeinflusst keinesfalls Ihren Workflow. Unser gastrodat Newsletter informiert Sie vorab über die Neuerungen.

Auf welchem Betriebssystem läuft das Hotelprogramm von gastrodat?

Grundsätzlich wird gastrodat auf Ihrem Laptop, PC oder Server lokal installiert. Die Hotelsoftware läuft dann auf Windows oder auf virtuellen Windows-Servern. Dadurch können Sie unser Property Management System auch auf Mac OS o.ä. nutzen.

Welche Systemanforderungen stellt das Hotelprogramm von gastrodat?

Die genauen Systemanforderungen entnehmen Sie bitte http://gastrodat.wikidot.com/wiki:gastrodat-systemanforderung. Gerne beraten wir Sie unverbindlich. Schreiben Sie dazu bitte eine Mail an sales@gastrodat.com

Wie wichtig ist die DSGVO? Und wie hilft gastrodat dabei?

Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) betrifft alle Betriebe, die personenbezogenen Daten verarbeiten, wie z.B. Name, Anschrift, IP-Adresse, Standort o.ä… Sie fallen also unter die DSGVO, wenn Sie eine Website unterhalten oder eine Hotelsoftware nutzen. Verwenden Sie Gästeverwaltung, Rechnungslegung, Buchungen mit persönlichen Daten usw., sind Sie ebenfalls der DSGVO verpflichtet. Wenn Sie gastrodat nutzen, müssen Sie sich darüber aber keine Sorgen machen: All unsere Produkte sind DSGVO-konform.