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Support Specialist (w/m/d)

gastrodat ist ein renommiertes und stark wachsendes Software- Unternehmen im Bereich Hotellerie und Tourismus, welches besonders im Bereich PMS und Webapplikationen tätig ist.

Für unseren Standort in Grödig/Salzburg suchen wir ab sofort einen Support Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeitanstellung.

Was DICH erwartet:

  • Du entfaltest dich im Anwendersupport unserer Hotelsoftware (Telefon, Ticketsystem)
  • Du richtest selbständig diverse Schnittstellen ein
  • Du bist für die technische Lösungsfindung bei diversen Problemstellungen verantwortlich
  • Du dokumentierst Anfragen und Problemstellungen sowie deren Lösung
  • Du machst Support im Bereich Reporting unserer Hotelsoftware
  • Du analysierst und behebst Probleme bei unseren Kunden
  • Dein beräts unsere Kunden im Umgang mit der Software

Wir bieten Dir:

  • Sicheres, renommiertes Arbeitsumfeld mit Stabilität
  • Großer Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung eingebettet in ein erfahrenes Team
  • Hochmoderne Büros und Arbeitsausstattung
  • Gutes Arbeitsklima und großartige Atmosphäre im Team
  • Ausgezeichnete Verkehrsanbindung zur Autobahn und bestens ausgebautes Öffi- System
  • Genügend freie Parkplätze
  • Finanzielle Unterstützung bei Mittagessen

WAS erwarten wir von DIR:

  • Du hast eine entsprechende Ausbildung auf Maturaniveau HAK, HTL, IT-Kolleg)
  • Du hast Berufserfahrung als Support Mitarbeiter im Bereich IT
  • Du verfügst über ausreichend Erfahrung mit Microsoft Server und Clientbetriebssystemen, sowie Office
  • Du hast auch schon Erfahrungen mit SQL-Datenbanken sammeln können
  • Du verfügst über eine IT-Affinität
  • Du hast Freude an kniffligen Aufgabenstellungen und ein hohes Maß an Lernbereitschaft
  • Du kannst dich am Umgang mit unseren Kunden begeistern
  • Du arbeitest gerne im Team, bist eigeninitiativ und selbständig
  • Du hast sehr gute Deutsch – und gute Englischkenntnisse

Für diese Position bieten wir dir je nach kollektivvertraglicher Einstufung eine leistungsgerechte Entlohnung auf Basis einer Vollzeitanstellung von EUR 2.800 brutto/Monat. Abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.