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Reservierung stornieren

Ruft ein Gast an, um seine Reservierung zu stornieren – hier die perfekte Lösung!

Suchen Sie die gewünschte künftige Reservierung und öffnen den Termin.
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste beim Terminstatus auf „Reservierung“, das Kontextmenü „Reservierung stornieren…“ 1 wird angezeigt.

Mit Klick darauf wird der Storno-Grund 2 abgefragt. Tragen Sie diesen ein, klicken [OK] und bestätigen mit [Ja] 3.

In der Terminansicht ist der Terminstatus mit „Storno“ und „Storno-Grund“ 4 ersichtlich.