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Der perfekte Auftritt! Gestaltung von Briefen und Schablonen – Gästekartei als Basis des erfolgreichen Beziehungsmarketings – Korrespondenz als wichtige Grundlage. Angebote, Reservierungsbestätigung, Mailing, Newsletter. Die werbewirksame Gestaltung von Briefen an Gäste wird vorgestellt und in Einzelschritten geübt.